Charte de la Médiation Professionnelle – 02-2019

Chambre Professionnelle de la Médiation et de la Négociation – CPMN

Préambule

Un Médiateur Professionnel est un acteur sociétal de la promotion de l’Entente et de l’Entente Sociale. Ses compétences sont spécifiquement dans le champ des relations et la conduite des projets relationnels. Il peut intervenir dans différents contextes pour

  • instrumenter des personnes en savoirs-faire issus de l’Ingénierie Relationnelle
  • impliquer des personnes dans un processus structuré de résolution de différends, litiges et conflits
  • entretenir et promouvoir la Qualité Relationnelle, notamment au Travail.

Pour la résolution des différends, le Médiateur Professionnel préconise le recours au Droit à la Médiation. Ce nouveau droit consiste dans le prolongement de la libre décision et d’expression par de-là les différends. Il permet à chaque personne qui en fait la demande de ne pas avoir à se soumettre à la tentative d’un tiers d’imposer une décision en vue d’essayer de mettre un terme à un différend.

Les limites des interventions sont définies par le Médiateur Professionnel lui-même, selon ses engagements et impératifs professionnels énoncés dans la Charte.

Les dix engagements du Médiateur Professionnel

  1. Agir pour faire connaître le Droit à la Médiation, notamment avec le Manifeste du Droit à la Médiation, afin de faire progresser la culture de la liberté de décision, la liberté d’expression et les savoirs de l’Ingénierie Relationnelle ;
  2. Promouvoir l’éthique, la posture d’altérité et le principe de non-discrimination ;
  3. Ne se soumettre à aucune pression et préserver son indépendance relativement à toute forme d’autorité ;
  4. Soutenir la liberté de décision des personnes pour leur projet relationnel, en toute neutralité relativement à tous les aspects des ententes et accords ;
  5. Intervenir en toute impartialité relativement aux enjeux et intérêts de toute nature ;
  6. Développer un processus garantissant la liberté d’expression des parties ;
  7. S’en tenir à une stricte confidentialité, en ne détenant aucun document relatif aux différends qu’il est amené à connaître et, hors accords des parties, en ne diffusant aucune information qui permettrait d’identifier des personnes impliquées ;
  8. Entretenir et mettre à jour ses compétences de la pratique de la Médiation professionnelle ;
  9. Répondre aux besoins d’aide de ses confrères ;
  10. Être un acteur sociétal de l’Entente et de l’Entente Sociale.

Les six impératifs de la Médiation Professionnelle

  1. Le Médiateur Professionnel a l’impératif de se référer au Code d’Éthique et de Déontologie des Médiateurs – CODEOME ;
  2. Le Médiateur Professionnel ne se réfère ni à la morale, ni au droit ni aux conceptions normatives : son instrumentation est rigoureusement celle de l’Ingénierie Relationnelle et ses processus sont ceux de la Médiation Professionnelle ;
  3. Le Médiateur Professionnel met en œuvre ses processus sans pression sur ses choix méthodologiques ou en vue des résultats de ses interventions ;
  4. Le Médiateur Professionnel a le droit de ne rien communiquer concernant les propos qui lui ont été tenus lors de ses interventions ;
  5. Le Médiateur Professionnel est légitime à refuser toute sollicitation de production d’information ou de statistiques pouvant permettre d’identifier des personnes ;
  6. Le Médiateur Professionnel salarié ne peut être tenu de participer à des interventions contraires au CODEOME.

Les quatre axes de la Plateforme de Revendications des Médiateurs Professionnels

  1. La reconnaissance du Droit à la Médiation
  2. La médiation du travail et du salariat
  3. La structuration de la profession, la définition des pré-requis de formation et des conditions d’exercice
  4. Le développement de la culture de la médiation

Acteurs et Actions de la Médiation Professionnelle